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tcl空调:赞扬有门 解决“没门”
宣布时间:2014-09-04   来历:上海tcl空调培修   阅读:2982

3月15日是消费者的节日。关于遭到侵权的消费者,这是个“讨说法”的日子。然而,当听了张老师的诉说后,记者觉得,张老师要想讨到“说法”比登天还难。

  2006年4月,张老师花了近2000元,在我市一家阛阓采办了一台上海产tcl全自动空调,用了不到半年,空调呈现紧张毛病,没法失常应用。张老师找到商家请求培修,商家说这个品牌的空调曾经加入了安阳市场,本市既没有经销商也没有售后培修站,他们让张老师间接与出产厂家分割。在尔后的日子里,张老师屡次打德律风到上海厂家,请求改换或者培修空调,获得的回答是“即刻派人过去解决”。然而,时至本日,厂家的答应犹如汽车尾气,随风而去。“真是赞扬有门,处置有望。”张老师收回感伤。

  当全国午,记者根据张老师提供的号码拨打德律风,在历经两个多小时的忙音后,终究听到了对方的声音:“装置请按1,培修请按2,赞扬请按3……”记者根据德律风里的灌音提示,挨着按了一遍按键,听到的都是一个答复:“一切的效劳职员都在忙线中,请稍候。”张老师说:“即使是接通了德律风,他们也未必能过去培修。几千里的行程,我也不行能背着空调去上海修,只能自认不利。”

  记者决意协助张老师,拿起法令武器维护他的非法权柄。

 
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